Как открыть вложение?

У меня ни в веб-интерфейсе, ни в десктоп клиенте нет ни реакции на нажатие ЛКМ/ПКМ, никаких ссылок на открытие/скачивание приложения. Может где-то что-то надо включить дополнительно?

Комментарии

либо в Классе обслуживания - Дополнительно - Настройки вложения
или в Глобальных настройках - Вложения - Вложения невозможно просмотреть, несмотря на класс обслуживания
любимая галочка
Спасибо.
В глобальных не убрал.